Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'ensemble des relations commerciales entre OMADA, dont le siège est à Genève (Suisse), et toute personne effectuant une commande via le site omada-design.com ou par correspondance directe. En passant commande, le client accepte les présentes CGV dans leur intégralité.

2. Produits

OMADA propose des lampes artisanales fabriquées à la main en carton recyclé. Chaque produit est fabriqué à la demande dans notre atelier genevois. Les photographies et illustrations présentées sur le site sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un document contractuel. De légères variations de teinte, de texture et de dimensions sont inhérentes au processus artisanal.

3. Commande

La commande s'effectue via le formulaire en ligne. Une confirmation de réception est envoyée par email. La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation écrite de notre part, incluant le détail du produit, le prix et le délai de livraison estimé.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Aucun prélèvement automatique n'est effectué. Le paiement intervient après confirmation de la commande, par virement bancaire ou selon les modalités convenues. OMADA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation.

5. Délai de fabrication et livraison

Chaque lampe étant fabriquée à la demande, un délai de fabrication de 2 à 4 semaines est à prévoir. La livraison s'effectue par colis postal assuré. Les frais de livraison sont communiqués lors de la confirmation de commande. OMADA ne peut être tenu responsable de retards liés au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément au droit suisse, les produits fabriqués sur mesure ou personnalisés ne sont pas soumis à un droit de rétractation. Pour les produits standards, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, à condition que le produit soit retourné dans son emballage d'origine, intact et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie

OMADA garantit ses produits contre tout défaut de fabrication pendant une durée de 12 mois à compter de la livraison. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages résultant d'une utilisation non conforme, ni les modifications apportées par le client.

8. Responsabilité

La responsabilité d'OMADA est limitée au montant de la commande. OMADA ne saurait être tenu responsable des dommages indirects. Les lampes OMADA sont conçues pour un usage intérieur avec des ampoules LED basse consommation. L'utilisation d'ampoules à incandescence ou halogène est déconseillée en raison du dégagement de chaleur.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des designs, illustrations, textes et éléments graphiques du site omada-design.com sont la propriété exclusive d'OMADA. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Genève, Suisse.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@omada-design.com